«Госуслуги Дом»: как официально обратиться в управляющую организацию

Если случилась авария Прорыв трубы,
запах газа или отключение света –
такие ситуации требуют немедленного
реагирования. На главном экране
приложения находится кнопка «Авария».
При нажатии отображается номер
телефона аварийно-диспетчерской
службы дома, который управляющая
организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по
этому номеру – самый быстрый способ
сообщить об аварии. Диспетчер
зафиксирует обращение и направит
аварийную бригаду. Если проблема не
аварийная, но требует решения Для
бытовых неполадок – не скошена трава
во дворе, не убрано в подъезде или не
горит лампочка – используйте раздел
«Заявки» – «Новая заявка». Опишите
проблему, при необходимости приложите
фото или видео. Стоит отметить, что
приложение «Госуслуги Дом» позволяет
подавать официальные заявки в
управляющую организацию и отслеживать
их статус. При подаче заявки через
приложение у вас будет подтверждение,
что управляющая компания получила
обращение, а срок ответа начинает
отсчитываться официально. Если
проблема касается всего дома Чтобы
управляющая компания быстрее обратила
внимание на важные проблемы, которые
касаются не одного собственника, и
быстрее их решила, можно вместе с
соседями через приложение подать
коллективную заявку. В раздел «Заявки»
просто необходимо отметить свое
обращение как коллективное. Остальные
собственники дома смогут
присоединиться к заявке, найдя ее во
вкладке «Заявки соседей». Коллективной
заявкой можно поделиться в общедомовом
чате. После того как соседи к ней
присоединятся можно будет направить
обращение в УК. Скачивайте «Госуслуги
Дом» и решайте вопросы по дому
оперативно и официально: clck.ru/3QnbZq.